عدم وریفای و عدم تایید تراکنش‌های درگاه پرداخت زرین پال در برخی مواقع رخ می دهد، در این مشکل کاربر اقدام به پرداخت می کند و پول از حساب او کسر می شود، ولی زمانی که از درگاه به سایت فروشگاه بر می گردد با پیام تراکنش ناموفق روبرو می شود و وجه واریزی نیز به حساب او عودت داده نمی شود!
چنین اتفاقی برای مشتریان بسیار تجربه ناگواری است و تا زمان مشخص شدن وضعیت پرداختشان بسیار سردرگم و نگران می شوند، و از آن طرف پیگیری و رفع چنین تراکنش هایی برای مدیران سایت‌ها نیز زمان‌بر و طاقت فرسا است که احتمال از دست رفتن آن خریدار و مشتری را نیز به دنبال دارد.
این مشکل توسط پِی زیتو برطرف شده است که در این مقاله با جزئیات بیشتر مشکل و شیوه رفع آن آشنا خواهیم شد.
حجم زیاد تراکنش‌های ناموفق و پیگیری نشده در سایت ها یک نگرانی بزرگ برای مدیران سایت ها محسوب می شود. تراکنش هایی که تعداد و جمع مبالغ آنها آنقدر قابل توجه است که نمی توان آن ها را نادیده گرفت و اگر تبدیل به پرداخت موفق می شد می توانست درآمد سایت و شرکت را درصد بسیار زیادی افزایش دهد.
اگر تاکنون به این تراکنش ها توجه نکرده اید پیشنهاد میکنیم همین حالا به بخش تراکنش ها و سفارشات سایتتان سری بزنید و حجم تراکشن ها و سفارشات پرداخت نشده را مشاهده کنید!
از بهمن سال ۱۳۹۸ سایت ها کم کم با مشکل برگشت خوردن تراکنش ها مواجه شدند، درصد تراکنش های ناموفق سایت ها روز به روز در حال افزایش بود.
علائم این مشکل معمولا به این صورت بروز می کند که کاربر پس از انتقال به درگاه پرداخت و تکمیل اطلاعات و پرداخت موفق در هنگام برگشت به سایت فروشگاه با صفحه تراکنش ناموفق روبرو شده و از حساب کاربری خود خارج می شود و بعضا به صفحه اصلی سایت منتقل می شد و در نهایت تراکنش شکست می خورد و پول به حساب کاربر برگشت داده می شود.
